Bienvenue chez RelaxBienetre ! Ces Conditions Générales régissent votre inscription, participation et utilisation de nos services de relaxation et bien-être. En réservant nos services ou en utilisant nos installations, vous acceptez ces conditions.
1. Réservation et Participation
Les clients doivent être âgés d'au moins 18 ans pour réserver des séances, ou disposer du consentement d'un tuteur pour les programmes jeunesse.
Les réservations sont soumises à disponibilité et à l'acceptation des informations fournies.
Les clients doivent se conformer à tous les protocoles de sécurité et normes d'hygiène en vigueur.
2. Équipements et Installations
Les équipements et installations de relaxation sont fournis à des fins thérapeutiques uniquement.
Les clients sont responsables de la manipulation et du soin appropriés de tous les équipements et installations.
Tout dommage causé par négligence peut entraîner une responsabilité financière.
3. Normes de Santé et Sécurité
Tous les clients doivent informer le personnel de tout problème de santé avant les séances.
Le respect des protocoles de santé et de sécurité est obligatoire, y compris les précautions d'hygiène personnelle.
Les clients doivent signaler toute condition médicale pouvant affecter leur traitement ou la sécurité des séances.
4. Services et Évaluation
Le contenu et les soins proposés sont susceptibles d'être modifiés pour refléter les normes et exigences du secteur.
Les clients peuvent être invités à remplir des évaluations de santé et de bien-être.
Les résultats des soins dépendent de la coopération et de l'engagement des clients.
5. Conduite Professionnelle
Les clients doivent maintenir un comportement respectueux envers les thérapeutes, le personnel et les autres clients.
La discrimination, le harcèlement ou toute conduite inappropriée ne seront pas tolérés.
Une communication claire et respectueuse est attendue pendant toutes les séances.
6. Propriété Intellectuelle
Les méthodes, techniques et approches enseignées sont la propriété de RelaxBienetre.
Les clients ne peuvent pas reproduire ou distribuer le matériel de formation sans autorisation écrite.
Les politiques de photographie et d'enregistrement doivent être respectées lors des séances.
7. Politique de Paiement et Remboursement
Les frais de service doivent être payés selon le calendrier de paiement convenu.
Les demandes de remboursement sont soumises à la politique de remboursement du centre et aux délais spécifiés.
Des frais supplémentaires pour certains produits ou événements spéciaux ne sont pas inclus dans les tarifs de base.
8. Présence et Annulation
Une notification d'au moins 24 heures est requise pour annuler ou reporter un rendez-vous.
Des frais d'annulation peuvent s'appliquer pour les annulations tardives ou les absences.
Les séances manquées sans préavis ne sont pas remboursables et peuvent entraîner des frais.